Gyakran ismételt kérdések az egyetemes szolgáltatásról
- Mi az egyetemes szolgáltatás?
- Honnan tudom, hogy van-e aktuális, egyetemes szolgáltatási árú villamosenergia-szerződésem?
- Lakásomban az egyetemes szolgáltatási áron kapok villamos energiát. Köteles vagyok-e érvényben tartani a szerződést?
- Az egyetemes szolgáltatási piacon lévő ügyfél vagyok. Milyen lépéseket kell tennem, hogy meglévő villamosenergia-szerződésemet versenyképes ajánlatra váltsam?
- Egy másik villamosenergia-szolgáltató ügyfele vagyok az egyetemes szolgáltatási piacon. Milyen lépéseket kell tennem, hogy meglévő energiaszerződésemet versenyképes ajánlatra váltsam?
- Mit fizetek a villanyszámlámon?
- Ha van szerződésem az egyetemes szolgáltatási piacon, ugyanazt a villamosenergia-szolgáltatót kell választanom, ha a szabadpiacon kötök szerződést?
- Megszakad-e a villamosenergia-ellátásom, ha a szerződésemet a szabályozott egyetemes szolgáltatási áron tartom?
- Kell-e változtatnom az elektromos berendezésemen, ha szolgáltatót váltok?
- Fennáll-e a szankciók kockázata, ha késedelmesen választok ellátási ajánlatot a versenypiaci villamosenergia-piacon?
Mi az egyetemes szolgáltatás?
Azok a villamosenergia-ügyfelek, akik 2020 végén szabályozott tarifával rendelkeztek, és még nem választották a szabad villamosenergia-piaci ajánlatot, 2021. január 1-jétől az egyetemes szolgáltatási áron fognak számlázni.
Ezen az oldalon válaszokat talál az egyetemes szolgáltatási áras villamosenergia-szerződésekkel kapcsolatos kérdésekre és mítoszokra, valamint a legjobb villamosenergia-ajánlatokat az új, versenyképes szerződés megkötéséhez.
Honnan tudom, hogy van-e meglévő egyetemes szolgáltatási áras villamosenergia-szerződésem?
Az Ön által kapott számla első oldalán megtudhatja, hogy van-e egyetemes szolgáltatási szerződése. Ha a bal felső sarokban nem az áll, hogy „Versenypiaci számla” (semmit vagy bármi mást), az azt jelenti, hogy egyetemes szolgáltatási szerződéssel rendelkezik.
Otthonomban az egyetemes szolgáltatási áron kapom a villamos energiát. Köteles vagyok-e fenntartani a szerződést?
Ha egyetemes szolgáltatási piaci szerződéssel rendelkezik, az alábbi négy lehetőség közül választhat:
Ha Ön egy másik szolgáltató ügyfele az egyetemes szolgáltatási piacon, és a szabad piacon szeretne a mi ügyfelünkké válni, az áramszerződésének módosításának lépései hasonlóak, függetlenül attól, hogy milyen módon választja – online, telefonon, közvetlenül az üzletben vagy a területi ügynökeinken keresztül.
Mit fizetek a villanyszámlámon?
Az egyetemes szolgáltatási számla végső villamosenergia-árának szerkezete ugyanazokból az összetevőkből áll, mint a versenypiaci ár, de ezek nem külön kerülnek kiemelésre a számlán, hanem az egyetemes szolgáltatási árajánlatban vannak részletezve.
Az energiaszámla több összetevőt tartalmaz, nem csak az egyetemes szolgáltatási áron számlázott aktív energia tényleges ellátási árát.
A számlán szereplő végső árban szereplő további összetevők a szabályozott átviteli, rendszer- és elosztási tarifák alapján nyújtott hálózati szolgáltatások (ezek a fogyasztási hely csatlakozási helye szerinti hálózati területtől függően változnak, és az ANRE szabályozza őket), a zöld tanúsítványok értéke, a nagy hatékonyságú kapcsolt energiatermeléshez való hozzájárulás, a jövedéki adó és az ÁFA.
Ha szerződésem van az egyetemes szolgáltatási piacon, ugyanazt a villamosenergia-szolgáltatót kell választanom, ha a szabadpiacon kötök szerződést?
a Önnek az egyetemes szolgáltatási áron van ellátási szerződése, igényei szerint bármelyik szolgáltatót választhatja a szabadpiaci szerződés megkötéséhez.
Megszakad-e a villamosenergia-ellátásom, ha a szabályozott egyetemes szolgáltatási árú szerződésemet megtartom?
Az Ön otthonának villamosenergia-ellátását nem befolyásolja, ha szabályozott egyetemes szolgáltatási áron tartja szerződését. Az áramelosztó ugyanaz marad, és ugyanazt a területet kezeli, így bármikor bizalommal fordulhat hozzájuk, ha bármilyen, az áramelosztó hálózattal kapcsolatos helyzetet szeretne bejelenteni.
Kell-e változtatnom az elektromos berendezésemen, ha szolgáltatót váltok?
Nem kell semmilyen munkát/módosítást végeznie az otthonában lévő elektromos berendezésen, még akkor sem, ha villamosenergia-szolgáltatót v
Fennáll-e a szankciók kockázata, ha késlekedem a versenypiaci villamosenergia-ellátási ajánlat kiválasztásával?
A versenyképes villamosenergia-piacon nem jár szankció a késedelmes ajánlatválasztásért. Minden energiafogyasztó bármikor kiválaszthatja a megfelelő szolgáltatót és ajánlatot.