myPPC alkalmazás

A myPPC alkalmazással gyorsan és egyszerűen fizetheti ki energia- és gázszámláit bármilyen kártyával. Választhat, hogy az alkalmazásban elmentett kártyáját használja, vagy új kártyaadatokat ad meg, beleértve a Google Pay segítségével történő fizetést is.

Hogyan fizeti számláit? Egyszerűen, az alábbi lépéseket követve:

• Az alkalmazáson belüli értesítést kap, amikor a számlát kiállítják, és az egyenleg szakaszban ellenőrizheti a fizetés végösszegét.
• A fizetés után azonnal visszaigazoló üzenetet küldünk az e-mail címére.
• A Fizetések részben a myPPC alkalmazásban kezelt minden egyes fogyasztási helyre vonatkozóan megtalálja az összes befizetés részleteit, beleértve a befizetés dátumát és összegét.

A myPPC alkalmazás lehetővé teszi az energiafogyasztás benyújtását, nyomon követését és értékelését az Index részben.

Ha engedélyezte az értesítéseket, akkor üzenetet kap, ha eljött az ideje, hogy benyújtsa a villamosenergia- és gázfogyasztási indexét.

Az Index menüpontra lépve a Küldés szakaszban gyorsan jelentheti fogyasztását. Ugyanebben a menüben megtekintheti a továbbított index előzményeit is, és táblázatos formában vagy grafikonként láthatja az aktuális és a korábbi fogyasztás összehasonlítását.

Átláthatóan hozzáférhet a Fogyasztási egyezmény információihoz is, ahol köbméterben vagy kWh-ban láthatja az Ön által havonta elfogyasztott becsült energiamennyiséget. Ha nem továbbítja a „saját maga által becsült” fogyasztását, és az elosztó sem méri le, akkor a számlázása ennek a becslésnek megfelelően történik.

A myPPC alkalmazás lehetővé teszi a fogyasztási helyek hozzáadását és kezelését, függetlenül attól, hogy Ön szerződéssel rendelkezik-e vagy sem.

A számlán elérhető fizetési kód és ügyfélkód segítségével a Saját fiók menüpontban, a Fogyasztási helyek menüpontban hozzáadhatja a kívánt fogyasztási helyet.

A fogyasztási hely hozzáadása után az alkalmazás lehetőséget nyújt a számlák befizetésére és az adott címre vonatkozó index elküldésére. Ez a funkció hasznos a bérlők számára, akik általában nem szerződéstulajdonosok, de szeretnének személyes felelősséget vállalni a közüzemi számlák befizetéséért, valamint azok számára, akik szeretnék átvenni a családjuk vagy barátaik fogyasztási helyeinek számláinak és indexeinek kezelését.

A myPPC alkalmazásban frissítheti elérhetőségi adatait, és beállíthatja az értesítésekkel és promóciós üzenetekkel kapcsolatos preferenciáit a Saját fiók menüpontban. Ugyanebből a menüből aktiválhatja az e-számlát e-mailben vagy SMS-ben.

Kapcsolattartási adatainak módosítása egyszerűen elvégezhető a Kapcsolattartási adatok menüpontban, ahol megváltoztathatja nevét, e-mail címét és telefonszámát.

Ugyanebből a menüből választhatja, hogy e-mailben vagy SMS-ben szeretné-e megkapni e-számláját, és beállíthatja a számlázással, indexküldéssel, fizetési visszaigazolással kapcsolatos értesítéseket, valamint az Ön által preferált csatornát, az e-mailt vagy a push értesítést.

Azt is kezelheti, hogy milyen típusú üzeneteket szeretne kapni az új ajánlatokról és az elérhető termékekről.

A myPPC alkalmazásban közvetlenül a PPC-nek küldhet megkereséseket, hívhatja a call-center szolgáltatást, vagy bejelentkezhet egy PPC üzletbe. Információk kéréséhez vagy helyzetek bejelentéséhez használja a Kapcsolat menüpontban található űrlapot, a Kérés regisztrálása menüpont alatt. Válassza ki a fogyasztási helyet, és írja meg üzenetét.

Ha inkább telefonon szeretne egyeztetni, menjen a Call-Centre részhez.

Ha személyes találkozót szeretne, menjen az Ütemezzen látogatást üzleteinkben szakaszba, válassza ki a megjelenített térképen az Ön városában található üzletet, és állítsa be az Önnek megfelelő időpontot.

A myPPC alkalmazásban a Földgáz, a Villamosenergia és az Ajánlatok menüpontok részletesen tájékoztatják Önt a legfrissebb ajánlatokról. Gyors hozzáférést kaphat a lakossági fogyasztóknak szóló gáz- és villamosenergia-ajánlatokhoz.

Az Ajánlatok részben értéknövelt szolgáltatásokat és termékeket fedezhet fel, beleértve az asszisztenciát, a légkondicionálókat, a központi fűtést, a sürgősségi javításokat és a kötelező rendszeres ellenőrzéseket, az extra kényelem, biztonság és hatékonyság érdekében.